قرارداد on call ویژه : عقد قرارداد ساليانه با مشتريان جهت انجام شش نوبت سرويس کامل دستگاهها در محل مشتري 

تعميرات در شرکت و در محل مشتری
واحد خدمات پس از فروش گروه مهندسی مهرنگارسعي دارد بسياري از تعميرات محصولات خود را با توجه به ماژولار بودن دستگاه ها در محل انجام داده و در راستاي کاهش زمان سرويس دهي و پشتیبانی در پايين آمدن هزينه ها اقدام نمايد .
1.پاسخگويي و مشاوره تلفني جهت رفع عيب و تعمير دستگاههاي شرکت به سبب تسريع در امر تعمير دستگاه مشتری
2.بازديد و تعميرات دستگاههاي گروه مهندسی مهرنگار در محل مشتري توسط کارشناسان تعمير در صورت درخواست مشتری
3.تعمير تمامي دستگاهها ي گروه مهندسی مهرنگار در اسرع وقت توسط کارشناسان تعميرات در محل تعميرگاه
4.تعمير دستگاههاي خارج از تهران توسط نمايندگان مجرب در تمام نقاط ايران
5.ارائه آخرين اطلاعات دستگاههاي تعميري در تعميرگاه ( به وسيله سيستم مکانيزه شماره سريال ) از قبيل تاريخ تعمير ،مدل، مشخصات ، مالک سيستم، ايرادات دستگاه و …
6.ارائه اطلاعات نصب هر دستگاه و تاريخ و شرايط نصب و وضعيت مالکيت دستگاه 

  
نصب و راه اندازی
نصب دستگاههاي UPS و محصولات ديگر مي بايست با رعايت استانداردهاي بين المللي و رعايت اصول ايمني انجام گردد . در اين راستا پرسنل بخش نصب خدمات پس از فروش ، خدمات ذيل را ارائه مي دهند :
1.نصب و راه اندازي سيستمهاي گروه مهندسی مهرنگار ، در اسرع وقت پس از تحويل دستگاهها ( با هماهنگي لازم )
2.نصب و راه انداز ي سيستمهاي گروه مهندسی مهرنگار پس از تعمير و يا سرويس در گروه مهندسی مهرنگارتوسط کارشناسان واحد نصب
3.نصب نرم افزار کنترل کننده دستگاه روي سيستم عامل سرورهاي مشتريان توسط کارشناسان نصب نرم افزار
4.تعويض دستگاه ( در صورت خرابي دستگاه خريداري شده در زمان کمتر از يک ماه )
5.مشاوره جهت نصب دستگاههاي گروه مهندسی مهرنگار در محل مناسب و همچنين انجام مشاوره جهت تعيين ميزان توان و نوع ups مورد نياز مشتريان
6.بازديد و ارائه پيشنهاد توسط کارشناسان شرکت جهت سيم کشي ورودي و خروجي دستگاهها
7.سيم کشي ورودي و خروجي دستگاهها با ارائه تمامي نکات ايمني و استانداردهاي برق در محل مشتري توسط واحد سيم کشي
8.چک کردن سيم کشي قبلي موجود در محل مشتري و اطمينان از اينکه آن سيم کشي براي نصب روي ups مناسب هست يا خير
9.بررسي وضعيت موجود در محل